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ホテル清掃に特化した現場コンサルティング
ホテルの清掃運営の質と効率を向上させ、清掃品質の統一と人材の育成、定着を実現します。
第三者の専門家だからこそできる、伴走型の顧問サービスです。
Clean nextが行う業務改善、コンサルティング内容
1. 清掃プロセスの分析と改善提案
現在の清掃プロセスを詳細に分析し、非効率な作業や行動動線のムラ、ムダを特定します。
その上で、作業効率を向上させるための具体的な改善策を提案します。
2. 品質管理制度の構築
清掃サービスの品質を一定の基準以上に保つための管理制度を構築します。
清掃品質のチェックリスト作成や、定期的な品質監査の実施などを行うことで清掃品質の基盤を確立します。
3. スタッフトレーニングプログラムの提案と実施
清掃スタッフが効率的かつ効果的に作業を行うために必要なスキルや知識を習得できるよう、トレーニングプログラムをご提案いたします。外部講師としてプログラムを実施することも可能です。
4. コスト削減のアドバイス
清掃運営のコスト分析を行い、負担となっている経費を削減するためのアドバイスを行います。
効率的な人員配置や、コストパフォーマンスの高い清掃用品の選定などにより実現が可能です。
5. 顧客満足度の向上
清掃サービスの質の向上は、直接的にホテルの顧客満足度に影響します。
コンサルティングサービスで顧客のフィードバックを収集・分析し、サービス改善につなげる方法を提案します。
サービスは対面でもオンラインでも対応可能です。
また、初回のご相談は無料です。お気軽にお問合せください。
よくあるご質問、問い合わせにも一部掲載しています。
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