ホテル清掃に特化した現場コンサルティング

お泊りになるお客様に、安全かつ快適な空間で、安心して過ごしていただくため

ホテル清掃に携わるスタッフにも、確かな手順とスキルで作業していただくためのサポートをいたします。

【　清掃の品質チェック　】

第三者が清掃の品質（仕上がり）をチェックすることで、習慣化（慣れ）の中で見逃している不備不足、サイレントクレーム（消費者や顧客が直接提供者に伝えない不満）を発見し、改善と対策で口コミ評価を上げます。

【　人材育成　​】

従来のOJTにスキルの見える化と評価制度の構築を加えます。

具体的なスキルの不足点が分かることでスタッフの意識と行動が変わります。

スキルが見える化されることで、複数名により教育の場合でも足りないスキルにのみ指導ができ、負担が減ります。

お知らせ

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