月刊『ビルクリーニング』2022年10月号～2025年３月号で連載した「ホテル清掃を憧れの仕事に！」が単行本化され、９月10日に発売予定です。
ホテル清掃を憧れの仕事に！ HOTELを支える品質管理と人材育成術
この出版を記念して、発行元であるクリーンシステム科学研究所主催によるにオンラインセミナー（聴講無料）を開催します。
タイトル：ホテルと信頼関係を築くための３つの実践力～人が育ち、クレームが減り、選ばれる清掃会社になるには～
開催日：９月２４日（水）16：00～17：00
受講料：無料
視聴方法：Zoomによる配信
人手不足、教育に手が回らない現場、増えるクレーム……。本セミナーでは、ホテルが求める清掃品質を安定して提供し、クレームを減らし、客室単価の交渉ができる関係性を築くために、現場で何を磨き、どう実践していくべきかをお伝えします。
ホテルと信頼関係を築くための３つの実践力～人が育ち、クレームが減り、選ばれる清掃会社になるには～ 詳細・申し込み先
ぜひともご参加ください。