
こんなお困りごとはございませんか…
ホテルや宿泊されたお客様からのクレームに対応できずにいる。
清掃の不備不足、クレーム、時間がかかりすぎるのを、何とかしたい。
せっかく採用しても3ヶ月で辞められる(早いと1ヶ月ももたない)。
当社をご利用いただく 効果・メリット
■第3者が介入することで、現場(社内)課題が可視化され、生産性の向上と業務の効率化につながります。
■手順や作業内容を見直すことで、時間短縮が可能となり、少ない人数で清掃が可能となります。
■清掃チェックから人材育成までを一貫してお任せいただくことで、業務の効率化と品質の確保が可能となります。
サポートのポイント
■ヒアリングを行い、ご依頼の内容、目標とするゴールを明確にした後、清掃チェックを行い、提案、育成へとステップを踏んで問題を解決いたします。
■第三者である当社が現場で清掃チェック、スタッフのスキル確認を行うことで、打つ手と課題が明確になります。
■スタッフのスキル確認、研修を定期的に行い、評価制度を構築し、働きがいと働きやすさを実現します。
現場コンサルティング 例
ヒアリング (無料)
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現場コンサルティング契約・作業開始
客室に応じたチェックリスト作成
1日目午後~ 現場での打ち合わせ
客室の清掃チェック
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作業手順、所要時間の確認
2日目午前~ 朝礼に参加
客室の清掃チェック
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課題の確認(情報共有)と提案
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翌月以降
定期的な現場チェック・スタッフ育成
顧問サービス例
現場コンサルティング
月1回(1.5日) 1年契約~
作業内容
客室平均 10部屋の清掃とリネン庫等共用部のチェック
スタッフの清掃スキル、ヒューマンスキルの確認
報告、指導、改善提案
サービスに基づく事例と顧問契約料金の参考価格は、下記の実績をご覧ください。
また、初回のご相談は無料です。お気軽にお問合せください。