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こんなお困りごとはございませんか…
仕上がりが悪く、清掃クレームに困っている。
現場責任者が不在がちで、ホテルスタッフが現場対応に追われている。
清掃スタッフを自社雇用に切り替えたいが、管理と指導が手探り状態である。
当社をご利用いただく 効果・メリット
■外注先（清掃会社）へ求める清掃レベルを可視化でき、作業のミスマッチとクレームを防ぎます。
■第3者が介入することで、現場（社内）の課題が可視化され、生産性の向上につながります。
■ホテルスタッフ（客室担当）の清掃チェックスキルを上げ、インスペクションを行うことで、クレームの発生を防ぐことが可能です。
サポートのポイント
■ヒアリングにてご依頼の内容、目標とするゴールを明確にした後、清掃チェックを行い、ご提案いたします。
■定期的な現場確認（チェック）でサイレントクレームを発見し、品質向上につなげます。
■スタッフのスキル確認、教育までトータルでサポートいたします。
ヒアリング （無料）
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顧問契約・作業開始
各ホテルに応じたチェックリストの作成
1回目 客室の清掃チェック
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報告、改善提案
2回目以降
定期的な現場チェック・スタッフ育成
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顧問サービス例
外部インスペクション、教育
月1回（1日） １年契約～
作業内容
客室10～20部屋の清掃品質、リネン庫のチェック
ホテルスタッフのインスペクションスキルを確認
報告、指導、改善提案
サービスに基づく事例と顧問契約料金の参考価格は、下記の実績をご覧ください。
また、初回のご相談は無料です。お気軽にお問合せください。
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